A NoZap responde moradores, clientes e pacientes com inteligência artificial, para bairros, comércios, condomínios e clínicas. Você só entra quando precisa.
API oficial do WhatsAppConexão da própria Meta: o número não é bloqueado por automação.
A IA não inventaResponde só com o que você ensinou. O resto vai para você.
Sem fidelidadeCancele quando quiser, em 1 clique. O número continua seu.
Dados protegidosAcesso com dois fatores e privacidade pela LGPD.
API oficial do WhatsApp Business, da MetaA NoZap conecta o seu número pela Cloud API e pela janela de cadastro oficial da Meta. Sem QR code e sem aplicativo não oficial.
O que a NoZap faz
Uma plataforma, o atendimento inteiro
Conversas, inteligência artificial e o controle da operação no mesmo lugar, do primeiro “oi” ao problema resolvido.
O WhatsApp da empresa numa tela, com a equipe junto
Todas as conversas chegam ao vivo. A IA responde, e qualquer pessoa da equipe assume quando quiser, com o histórico na tela.
API oficial do WhatsApp, com o seu número de sempre
Vários atendentes no mesmo número
Filtros de não lidas, comigo, com a IA e encerradas
Entregue e lida em cada mensagem
Marina · Ap 302Chegou encomenda pra mim?IA
João PedroVocês entregam no domingo?IA
Rita · Bloco BQuero reservar o salão de festasEquipe
Associação do bairroAviso da reunião de sábadoEncerrada
Um atendente que aprende com você e nunca passa do limite
Você conta o que ele precisa saber e o que ele nunca faz. Testa conversando com ele, e só liga quando estiver bom.
Nome, jeito de falar e regras do seu negócio
Perguntas frequentes e informações que ele usa para responder
Proibições com o motivo, para ninguém esquecer o porquê
Testador sem custo e chave de ligar e desligar
Nome do atendenteLia
AcolhedorOi! Que bom falar com você
ProfissionalOlá, como posso ajudar?
Pergunta frequenteVocês entregam em Ipanema? → Só no Leblon e na Gávea, das 7h às 19h.
Nunca fazNunca prometer entrega no mesmo dia · motivo: atraso em julho
LiaRespondendo no WhatsAppligada
Você sabe o que está acontecendo sem abrir o celular
O painel mostra o dia em números, o que a IA resolveu, o que veio para a equipe e cada pedido de ajuda com prazo contando.
Início com o passo a passo para deixar tudo pronto
Equipe com papéis: dono, atendente e financeiro
Horário, feriados e mensagem de fora do horário
Chamados com prazo de resposta e acompanhamento
Conversas hoje128
Pela IA104
Para a equipe24
Horário e perfil preenchidosfeito
Atendente testado antes de ligarfeito
Chamado: ajuda com o cardápioVence em 3 hem andamento
Números ilustrativos.
Teste aqui
Veja como a IA se comporta
Escolha uma mensagem de cliente. A IA responde com o que a empresa ensinou, e quando não deve responder, passa para a equipe.
Padaria do exemplo
Ela ensinou: entrega só no Leblon e na Gávea, das 7h às 19h; pão francês R$ 1,20; bolo de cenoura R$ 35.
Lia · Padaria do exemploatendente virtual no WhatsApp
Escolha uma mensagem ao lado para ver a resposta.
Para quem é
Funciona do jeito do seu dia a dia
Quatro jeitos de usar, o mesmo resultado: ninguém fica sem resposta.
Condomínios
“Chegou encomenda pra mim?” cinquenta vezes por dia
A portaria responde a mesma pergunta o dia inteiro. Com a NoZap, a IA dá o recado, explica as regras do salão e da piscina e só chama o porteiro ou o síndico quando é com eles.
Encomendas, avisos e regras
Reserva de áreas comuns
Recado do síndico para todos
A portaria volta a cuidar de quem está na frente dela.
Comércios
O cliente pergunta às 22h. Quem responde primeiro, vende.
Preço, horário, entrega e cardápio respondidos na hora, enquanto você atende no balcão. Pedido diferente ou reclamação vem direto para você.
Cardápio e catálogo
Pedidos e entregas
Horário e endereço
Nenhuma pergunta sem resposta, nem fora do horário.
Bairros e associações
Um número só para o bairro se informar e ser ouvido
Buraco na rua, poste apagado, reunião da associação, telefone do posto de saúde. A IA informa o que é do bairro e organiza as ocorrências para a associação acompanhar.
Avisos para todos
Pedidos e reclamações organizados
Agenda da comunidade
A associação sabe o que o bairro precisa, rua por rua.
Clínicas
A recepção para de repetir horário e convênio o dia todo
A IA informa endereço, horários, convênios aceitos e preparo de exame. Agendamento e dúvida de saúde vão sempre para a equipe: a IA não dá diagnóstico.
Horário, endereço e convênios
Preparo de exames
Pedido de agendamento para a recepção
Menos fila no telefone, mais atenção a quem chega.
Por que a NoZap
O que mais irrita em outras plataformas, a gente resolveu
Lemos as reclamações públicas de quem usa as plataformas de atendimento por WhatsApp. Estas são as quatro que mais se repetem.
“O número caiu de novo e tive que ler o QR code”
Conexão oficial, sem QR code
A NoZap usa a API oficial da Meta. Nada de celular ligado o dia todo nem número banido por robô.
“A IA prometeu uma coisa que ninguém fez”
A IA nunca diz que fez o que não fez
Ela não confirma cancelamento, reembolso ou agendamento por conta própria. Quando precisa de uma ação, passa para você.
“Continuaram cobrando depois que cancelei”
Cancelamento em 1 clique
Sem multa, sem reunião para cancelar e sem prender o seu número.
“Mandei um chamado e ninguém respondeu”
Suporte com prazo de resposta
Cada pedido de ajuda vira um chamado com prazo contando, e você acompanha tudo pelo painel.
Faça a conta
Quanto tempo a sua equipe ganha por mês
Escolha um exemplo parecido com o seu e ajuste os números. O resultado muda na hora.
Conte as conversas que chegam no WhatsApp num dia comum.
Ler, procurar a informação e escrever.
Perguntas que se repetem: horário, preço, regra, endereço.
Opcional. Deixe em zero se for você mesmo quem responde.
Ligue o número que você já usa, pela janela oficial da Meta.
Ensine o essencial
Conte o que a IA precisa saber: regras, horários, preços e avisos. Teste antes de ligar.
Deixe atender
A IA responde sozinha e chama você só quando for preciso.
Dúvidas
Perguntas frequentes
01Preciso trocar de número?
Não. Você conecta o WhatsApp que já usa com moradores e clientes.
02E se a IA não souber responder?
A conversa é passada para você, com o histórico completo, para responder pessoalmente.
03A IA pode inventar resposta?
Ela responde só com o que você cadastrou: horários, preços, regras e avisos. Se não souber, ou se a pessoa pedir uma ação, a conversa vem para você.
04Meu número pode ser bloqueado?
A NoZap usa só a API oficial do WhatsApp. O bloqueio por automação, comum nas conexões por QR code, não acontece. Basta seguir as regras da Meta, como não mandar propaganda para quem não pediu.
05Continuo usando o WhatsApp no celular?
Sim. Se você já usa o WhatsApp Business, conecta o mesmo número e as conversas aparecem no celular e no painel da NoZap.
06As pessoas precisam instalar alguma coisa?
Não. Elas continuam mandando mensagem no WhatsApp normalmente.
07As mensagens têm custo?
A Meta cobra algumas mensagens pela tabela oficial dela. Respostas a quem chamou você custam centavos. No painel você vê o custo antes de enviar qualquer campanha.
08Serve para mais de um condomínio ou loja?
Sim. Cada empresa tem o próprio painel, número e atendente. Fale com a gente pelo painel para montar o formato certo.
Pare de responder a mesma pergunta 50 vezes por dia
Coloque a NoZap para atender e volte a cuidar do que importa.